Втрата близької людини — це завжди трагедія. Але для багатьох родин після загибелі військовослужбовця починається ще один важкий етап: оформлення одноразової грошової допомоги. На практиці право на виплату є, але сам процес часто виявляється заплутаним, довгим і нервовим.
Під час дії воєнного стану законодавство передбачає одноразову грошову допомогу у розмірі 15 млн грн для осіб, які мають на це право, у разі загибелі військовослужбовця або смерті внаслідок поранення, отриманого під час захисту Батьківщини, за умов, визначених законодавством. Базові правила виплати закріплені, зокрема, у постанові КМУ №168, Законі України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей”, а для процедури по лінії ЗСУ також застосовується наказ МОУ №45.
Але між словами “маєте право” і реальним надходженням коштів на рахунок часто лежить складний шлях: документи, підтвердження, доведення родинних зв’язків, помилки у довідках, усні відмови, затягування строків, суперечки між отримувачами та втрачені документи.
⚖️ Чому 15 мільйонів за загиблого військовослужбовця так складно отримати
На папері все виглядає просто: є право, є заява, є перелік документів. Але на практиці родина часто стикається з тим, що:
- не може швидко зібрати повний пакет документів;
- не розуміє, хто саме має право на виплату;
- отримує лише усні пояснення без офіційного письмового рішення;
- стикається з неточностями у документах військової частини;
- не має документів, які підтверджують родинний зв’язок;
- не знає, як діяти, якщо частина документів втрачена;
- не розуміє, куди саме звертатися і що робити у разі затягування.
Саме тому багато сімей місяцями ходять по колу між ТЦК та СП, військовою частиною, органами РАЦС, архівами та іншими установами.
📌 Що говорить закон про виплату 15 млн грн
Станом на квітень 2026 року, у випадках, передбачених законом, допомога за загибель під час дії воєнного стану становить 15 000 000 грн. Також закон передбачає, що за відсутності особистого розпорядження військовослужбовця допомога виплачується рівними частками всім особам, які мають право на її отримання; за наявності такого розпорядження — у частках, визначених у ньому.
Для оформлення виплати членам сім’ї потрібно подати документи до районного або міського ТЦК та СП; Міноборони окремо вказує, що перелік документів визначений додатком до наказу МОУ №45.
🚨 З якими складнощами найчастіше стикаються родини
Нижче — найпоширеніші проблеми, через які процес отримання 15 мільйонів затягується або взагалі зупиняється.
1. Усна відмова замість офіційної письмової відповіді
Одна з найпоширеніших ситуацій: людині кажуть “вам не належить”, “документів недостатньо”, “звертайтесь пізніше”, але нічого письмово не видають.
Це створює головну проблему: немає документа, який можна нормально оскаржити. Людина фактично залишається сам на сам із системою та не розуміє, чи це законна позиція, чи просто небажання займатися справою.
2. Проблеми з підтвердженням родинних зв’язків
На практиці це трапляється дуже часто. Наприклад:
- у документах різне написання прізвища;
- є старі документи радянського зразка;
- втрачено свідоцтво про шлюб чи народження;
- потрібно доводити спорідненість через архівні довідки;
- є питання щодо розлучення, повторного шлюбу, усиновлення або фактичних сімейних відносин.
Без належного підтвердження родинних зв’язків оформлення виплати може просто зупинитися.
3. Втрачені або відсутні документи
У багатьох родин частина документів відсутня взагалі. Часто не вистачає:
- свідоцтв про народження або шлюб;
- документів про зміну прізвища;
- довідок з військової частини;
- витягів, висновків, рішень комісій;
- банківських реквізитів, оформлених належним чином;
- документів, що підтверджують статус отримувача.
Через це справа не рухається, а люди не знають, де саме відновлювати документи і в якій послідовності.
4. Помилки або неточності у військових документах
Іноді проблема не в родині, а в документах, які подаються з боку військової частини чи інших органів. Це можуть бути:
- неточні формулювання;
- відсутність важливих даних;
- помилки в ПІБ, датах, місці події;
- суперечності між різними документами;
- відсутність документів, без яких пакет вважають неповним.
Навіть одна помилка в прізвищі або причинному зв’язку може призвести до затримки або відмови.
5. Спір між особами, які мають право на виплату
Після змін у законодавстві важливе значення має коло осіб, які мають право на виплату, а також наявність чи відсутність особистого розпорядження військовослужбовця. Якщо між членами сім’ї є конфлікт або хтось не подав документи вчасно, це може суттєво ускладнити процедуру розподілу коштів.
6. Люди просто не знають, як правильно діяти
Часто родина не має юридичного досвіду й не розуміє:
- куди звертатися спочатку;
- які документи потрібні саме в їхній ситуації;
- що робити, якщо відповідь не дають;
- як правильно подати заяву;
- як домогтися письмового рішення;
- коли вже потрібно оскаржувати дії або бездіяльність.
📊 Основні труднощі та як ми допомагаємо
| Складність | Що відбувається на практиці | Як ми допомагаємо |
|---|---|---|
| Усна відмова | Людині кажуть “не належить” без офіційного документа | Добиваємося письмової відповіді, аналізуємо підстави, готуємо юридичну позицію |
| Немає документів | Втрачені свідоцтва, довідки, витяги | Допомагаємо визначити, що саме потрібно відновити і де це отримати |
| Проблема з родинними зв’язками | Різні прізвища, помилки, відсутність доказів | Формуємо пакет доказів, готуємо заяви, за потреби супроводжуємо встановлення фактів |
| Помилки у військових документах | Неточності в ПІБ, датах, формулюваннях | Аналізуємо документи, вказуємо на помилки, готуємо звернення щодо виправлення |
| Затягування розгляду | Місяцями немає зрозумілого результату | Контролюємо рух справи, подаємо звернення, скарги, запити |
| Спір між отримувачами | Немає розуміння, хто і скільки має отримати | Пояснюємо правову ситуацію, захищаємо інтереси клієнта, супроводжуємо спірні питання |
📖 Реальний приклад: клієнту відмовили у виплаті, але через суд право було відновлено
У нашій практиці бувають ситуації, коли родина загиблого військовослужбовця має законне право на отримання одноразової грошової допомоги, але фактично стикається з відмовою або затягуванням.
⚠️ З якою проблемою звернувся клієнт
До нас звернувся клієнт, якому фактично відмовили у виплаті одноразової грошової допомоги після загибелі близького військовослужбовця. Проблема полягала в тому, що документи не були прийняті належним чином, а також виникли питання щодо підтвердження права на отримання виплати.
Людина тривалий час не могла отримати чітку відповідь, а всі звернення фактично зводилися до формальних відписок або усних пояснень, чому виплата “неможлива”.
🔍 Що ми зробили
Після детального аналізу ситуації ми:
- вивчили всі документи та обставини справи;
- встановили, у чому саме була причина відмови;
- підготували правову позицію;
- зібрали та дооформили необхідні докази;
- підготували процесуальні документи до суду;
- супроводжували клієнта на всіх етапах розгляду справи.
⚖️ Як завершилася справа
У результаті через суд нам вдалося довести право клієнта на отримання виплати, і після судового розгляду йому було призначено належні виплати.
Цей випадок ще раз показує: навіть якщо людині вже відмовили, це не означає, що право втрачено остаточно. У багатьох ситуаціях проблему можна вирішити юридично грамотно — якщо вчасно проаналізувати підстави відмови, правильно зібрати документи та побудувати сильну правову позицію.
🛡️ Як ми допомагаємо родинам загиблих військовослужбовців
Ми підходимо до таких справ не шаблонно, а поетапно і предметно.
Що саме робимо:
- аналізуємо вашу ситуацію та документи;
- визначаємо, яких документів не вистачає;
- пояснюємо, хто має право на виплату саме у вашому випадку;
- готуємо заяви, звернення, адвокатські запити, скарги;
- допомагаємо добитися письмових відповідей замість усних відмов;
- супроводжуємо відновлення втрачених документів;
- допомагаємо у питаннях підтвердження спорідненості;
- супроводжуємо справу до фактичного результату;
- за потреби представляємо інтереси клієнта в суді та державних органах.
💬 Чому сім’ям важко пройти цей шлях самостійно
Коли людина втратила чоловіка, сина, батька чи іншого близького, у неї часто просто немає ресурсу:
- вивчати законодавство;
- збирати документи по різних установах;
- сперечатися з посадовцями;
- контролювати строки;
- розбиратися в бюрократії;
- шукати, який документ є ключовим, а який другорядним.
Через це родини часто відкладають важливі дії, втрачають час або роблять кроки в неправильній послідовності.
✅ У чому наша ключова перевага
Ми не беремо передоплату
Це принципова позиція нашої роботи.
Оплата за наші послуги відбувається лише після фактичного надходження коштів на рахунок клієнта.
📍 Чому це важливо для клієнта
Для родини це означає:
- не потрібно шукати великі суми наперед;
- не потрібно ризикувати коштами без розуміння результату;
- ви бачите, що юристи зацікавлені у фактичному отриманні виплати;
- у вас є супровід у складний період, коли самостійно дуже важко все контролювати.
🧾 Коротко: як виглядає наша допомога
- Ви звертаєтесь до нас і коротко описуєте ситуацію.
- Ми аналізуємо, які є документи і чого не вистачає.
- Визначаємо, які ризики та складнощі вже є у справі.
- Формуємо план дій.
- Супроводжуємо справу до результату.
- Оплата наших послуг — після фактичного надходження коштів клієнту.
❓ Часті запитання
Чи можна щось зробити, якщо була тільки усна відмова?
Так. У багатьох випадках потрібно перевести ситуацію в офіційну площину: подати належну заяву, отримати письмову відповідь, зафіксувати підстави відмови або бездіяльності, а далі вже діяти юридично.
Що робити, якщо втрачено документи?
Не чекати. Потрібно визначити, які саме документи втрачені, де вони відновлюються, які можна замінити витягами, довідками або іншими підтвердженнями.
Чи можна отримати виплату, якщо є проблема з підтвердженням родинного зв’язку?
Такі ситуації вирішуються, але потребують правильної стратегії та належних доказів. Дуже часто саме на цьому етапі потрібна професійна юридична допомога.
Якщо ніхто нічого толком не пояснює, це означає, що права на виплату немає?
Ні. Дуже часто проблема не у відсутності права, а в бюрократії, неповному пакеті документів або неправильному супроводі справи.
Хто має право на 15 мільйонів?
Це залежить від конкретної ситуації, наявності або відсутності особистого розпорядження військовослужбовця та документального підтвердження статусу отримувачів. Загальні правила визначені законом і підзаконними актами.
📞 Потрібна допомога з отриманням 15 млн грн за загиблого військовослужбовця?
Адвокатське об’єднання “Центр юридичної допомоги “Правовий елемент”
Працюємо по всій Україні
Онлайн і офлайн
Без передоплати
Оплата — тільки по результату